CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE SERVICIOS

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Life Supported (LS)
Fecha de última actualización: 1 de noviembre de 2024

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ARTÍCULO 1: OBJETO

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Las presentes condiciones rigen las ventas de servicios ofrecidos por www.lifesupported.com, gestionados por Athletic Health Performance (AHP), cuyo domicilio social se encuentra en Anse Collat, 97233 Schoelcher (consultar menciones legales). Athletic Health Performance ofrece servicios de actividad física orientados al bienestar y la prevención de la salud. AHP también ofrece servicios de formación o intervenciones para particulares, profesionales o empresas.

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ARTÍCULO 2: PRECIO

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Los precios de nuestros servicios están indicados en euros, impuestos incluidos (TTC), salvo mención en contrario. La empresa AHP se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el servicio se facturará al precio vigente en el momento de la validación del pedido.

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ARTÍCULO 3: RESERVAS

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Las reservas pueden realizarse:

• A través de Internet: www.lifesupported.com

• Por teléfono al 0696686900 durante nuestro horario de apertura.

La información contractual se proporciona en francés y se confirma a más tardar al momento de la validación de su reserva.

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ARTÍCULO 4: VALIDACIÓN DE RESERVA

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Toda reserva en el sitio web www.lifesupported.com implica la aceptación de estas condiciones. La confirmación de reserva constituye firma y aceptación de las operaciones realizadas. Un resumen le será enviado por correo electrónico.

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ARTÍCULO 5: PAGO

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Validar una reserva implica la obligación de pagar el precio indicado. El pago se realiza por tarjeta bancaria a través de nuestro sistema de pago seguro Stripe.

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ARTÍCULO 6: DESISTIMIENTO / CANCELACIÓN

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De acuerdo con el artículo L.121-21 del Código de Consumo, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la reserva, siempre que el servicio no haya sido proporcionado aún. En caso de cancelación, se aplicará una tarifa de cancelación del 10% del costo del servicio reservado. AHP reembolsará el monto restante en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su solicitud.

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ARTÍCULO 7: DISPONIBILIDAD

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Nuestros servicios están disponibles según disponibilidad. En caso de no disponibilidad, se le informará por correo electrónico y podrá elegir una nueva fecha o solicitar un reembolso.

 

ARTÍCULO 8: REALIZACIÓN DEL SERVICIO

 

Los servicios se realizarán en la dirección indicada durante la reserva, en la fecha especificada. AHP no se hace responsable de la ausencia o retraso del cliente en la cita.

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ARTÍCULO 9: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

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Para cualquier pregunta o problema relacionado con su reserva, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición durante nuestro horario de apertura, por correo electrónico o teléfono.

 

ARTÍCULO 10: PROPIEDAD INTELECTUAL

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Todos los elementos del sitio web www.lifesupported.com son propiedad exclusiva de AHP. Queda prohibida cualquier reproducción o uso, incluso parcial, sin la autorización escrita de AHP.

 

ARTÍCULO 11: DATOS PERSONALES

 

Theramov puede recopilar datos personales necesarios para la gestión de su reserva. Estos datos pueden ser compartidos con empresas asociadas para la gestión y ejecución de su pedido. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

 

ARTÍCULO 12: DERECHO APLICABLE EN CASO DE LITIGIO

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Estas condiciones están sometidas a la legislación francesa. En caso de disputa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PRODUCTOS

 

Life Supported (LS)
Última actualización: 1 de noviembre de 2024

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ARTÍCULO 1 - OBJETO

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Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la venta de productos ofrecidos por AHP, la empresa que gestiona el sitio web www.lifesupported.com, cuyo domicilio social se encuentra en 11 Rue de l'école hôtelière, 97233 Schoelcher. Estos productos están destinados a la práctica de la armonización de los movimientos, el automasaje terapéutico o su enseñanza y pueden incluir recursos digitales, herramientas, equipos y máquinas para la práctica de Theramov o automasaje terapéutico.

 

ARTÍCULO 2 - PRECIO

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Los precios de los productos están indicados en euros, impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables a la fecha del pedido), salvo que se indique lo contrario, y no incluyen los gastos de procesamiento y envío. Para pedidos enviados fuera de Francia metropolitana, el cliente será considerado como el importador de los productos y será responsable de cualquier derecho aduanero o impuesto local. Estos gastos adicionales son a cargo del cliente, tanto para las declaraciones como para los pagos a las autoridades competentes de su país.

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ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

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Los pedidos pueden realizarse en el sitio web www.lifesupported.com. Cualquier pedido validado en el sitio implica la aceptación de estas CGV.

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ARTÍCULO 4 - CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

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La confirmación del pedido constituye una aceptación plena e incondicional de estas Condiciones Generales de Venta. Un resumen del pedido, junto con una copia de las CGV, será enviado al cliente por correo electrónico en formato PDF.

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ARTÍCULO 5 - PAGO

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El pago de las compras se realiza por tarjeta bancaria a través de los sistemas de pago seguros disponibles en www.lifesupported.com.

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ARTÍCULO 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

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De acuerdo con las disposiciones legales, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en su estado original, completos y con todos los accesorios. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. En caso de desistimiento, AHP reembolsará las sumas abonadas en un plazo de 14 días a partir de la solicitud de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago utilizado durante el pedido.

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ARTÍCULO 7 - DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

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Los productos están disponibles según existencias de los proveedores de AHP. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido, el cliente será informado por correo electrónico. Si se ha realizado un débito bancario, este será cancelado y no se aplicará ningún cargo.

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ARTÍCULO 8 - ENTREGA

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Los productos se entregan en la dirección indicada durante el pedido. En caso de retraso en el envío, se informará al cliente por correo electrónico sobre el nuevo plazo estimado de entrega. En caso de retraso importante, el cliente podrá cancelar su pedido de acuerdo con las disposiciones legales.

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ARTÍCULO 9 - GARANTÍA

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Todos los productos vendidos en www.lifesupported.com están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos. En caso de no conformidad o defecto, el cliente podrá devolver, cambiar o obtener el reembolso del producto.

 

ARTÍCULO 10 - PRODUCTOS DIGITALES

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De acuerdo con las disposiciones legales y la naturaleza de los productos digitales, no se podrá ejercer ningún derecho de desistimiento, cambio o reembolso una vez que el pedido haya sido validado y el producto descargado o accesible. Al aceptar las condiciones de venta durante la compra, el cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento para los contenidos digitales proporcionados inmediatamente.

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ARTÍCULO 11 - RESPONSABILIDAD

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LS no será responsable de la no conformidad de los productos con la legislación de un país distinto de Francia. Corresponde al cliente verificar con las autoridades locales la posibilidad de importar los productos solicitados.

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ARTÍCULO 12 - DERECHO APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

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Estas CGV están sometidas a la legislación francesa. En caso de disputa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

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ARTÍCULO 13 - PROPIEDAD INTELECTUAL

​

Todos los elementos del sitio www.lifesupported.com están protegidos por derechos de propiedad intelectual y siguen siendo propiedad exclusiva de Life Supported. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción sin autorización previa.

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ARTÍCULO 14 - DATOS PERSONALES

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Life Supported recopila y procesa los datos personales de los clientes para la gestión de los pedidos. De acuerdo con la ley de Protección de Datos Personales, los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y oponerse a sus datos personales.

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ARTÍCULO 15 - ARCHIVADO / PRUEBA

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Life Supported archivará los pedidos y las facturas en un soporte confiable y duradero que constituyan una copia fiel, de acuerdo con el artículo 1348 del Código Civil.