CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES SERVICES

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Life supported (LS)
Date de dernière mise à jour : 1er novembre 2024

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ARTICLE 1 : OBJET

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Les présentes conditions régissent les ventes de services proposés par www.lifesupported.com sont gérés par Athletic Health Performance (AHP), dont le siège social est situé a Anse Collat, 97233 Schoelcher (voir mentions légales). Athletic Health Performance propose des services d'activité physique orientés vers le bien être et la prévention de santé. AHP propose également des services de formation ou des interventions pour particuliers, professionnels ou entreprises.

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ARTICLE 2 : PRIX

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Les prix de nos services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. La société AHP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

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ARTICLE 3 : RÉSERVATIONS

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Les réservations peuvent se faire :

• Sur Internet : www.lifesupported.com

• Par téléphone au 0696686900 durant nos horaires d’ouverture.

Les informations contractuelles sont fournies en langue française et confirmées au plus tard lors de la validation de votre réservation.

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ARTICLE 4 : VALIDATION DE RÉSERVATION

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Toute réservation sur le site www.lifesupported.com suppose l’adhésion aux présentes conditions. La confirmation de réservation vaut signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif vous sera communiqué par e-mail.

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ARTICLE 5 : PAIEMENT

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Valider une réservation implique l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement s’effectue par carte bancaire via notre système de paiement sécurisé Stripe.

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ARTICLE 6 : RÉTRACTATION / ANNULATION

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Conformément à l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réservation, sous réserve que le service n’ait pas encore été fourni. En cas d’annulation, des frais de 10% du coût du service réservé seront appliqués. AHP vous remboursera le montant restant dans les 14 jours suivant la notification de votre demande.

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ARTICLE 7 : DISPONIBILITÉ

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Nos services sont proposés sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité, vous en serez informé par e-mail et aurez la possibilité de choisir une autre date ou un remboursement.

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ARTICLE 8 : RÉALISATION DU SERVICE

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Les services sont réalisés à l’adresse indiquée lors de la réservation, à la date précisée. AHP ne peut être tenue responsable en cas d’absence ou de retard du client au rendez-vous.

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ARTICLE 9 : SERVICE CLIENT

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Pour toute question ou problème concernant votre réservation, notre service client est à votre disposition durant nos horaires d’ouverture, par e-mail ou téléphone.

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ARTICLE 10 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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Tous les éléments du site www.lifesupported.com sont la propriété exclusive d’AHP. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation écrite d’AHP.

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ARTICLE 11 : DONNÉES PERSONNELLES

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Theramov peut collecter des données personnelles nécessaires à la gestion de votre réservation. Ces données peuvent être partagées avec des sociétés partenaires pour la gestion et l’exécution de votre commande. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

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ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE

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Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.​

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Ces termes et conditions sont soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français auront une compétence exclusive.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRODUITS

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Life supported (LS)
Dernière mise à jour : 1er novembre 2024

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ARTICLE 1 - OBJET

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par AHP, l’entreprise gérant le site www.lifesupported.com, dont le siège social est situé au 11 Rue de l'école hôtelière, 97233 Schoelcher. Ces produits sont destinés à la pratique de l’harmonisation des mouvements, de l’auto-massage thérapeutique ou à leur enseignement et peuvent inclure des ressources numériques, outils, équipements et machines pour la pratique de Theramov ou de l’auto-massage thérapeutique.

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ARTICLE 2 - PRIX

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Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables à la date de la commande), sauf indication contraire, et hors frais de traitement et d'expédition.
Pour toute commande livrée en dehors de la France métropolitaine, le client est considéré comme l’importateur des produits concernés et est responsable de tout droit de douane ou autre taxe locale. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client, tant pour les déclarations que pour les paiements aux autorités compétentes de son pays.

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ARTICLE 3 - COMMANDES

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Les commandes peuvent être passées sur le site www.lifesupported.com. Toute commande validée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

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ARTICLE 4 - CONFIRMATION DE COMMANDE

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La confirmation de commande constitue une acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Un récapitulatif de la commande ainsi qu’une copie des CGV seront envoyés au client par e-mail sous format PDF.

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ARTICLE 5 - PAIEMENT

​

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via les systèmes de paiement sécurisés disponibles sur www.lifesupported.com.

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ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

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Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et avec tous les accessoires.
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de rétractation, AHP remboursera les sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la demande de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

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ARTICLE 7 - DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

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Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez les fournisseurs d’AHP.
En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé par e-mail. Si un débit bancaire a été effectué, il sera annulé et aucun prélèvement ne sera appliqué.

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ARTICLE 8 - LIVRAISON

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Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. En cas de retard d’expédition, un e-mail informera le client du nouveau délai estimé de livraison. En cas de retard important, le client pourra annuler sa commande conformément aux dispositions légales

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ARTICLE 9 - GARANTIE

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Tous les produits vendus sur www.lifesupported.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de non-conformité ou de défaut, le client pourra retourner, échanger ou obtenir un remboursement du produit.

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ARTICLE 10 - PRODUITS NUMÉRIQUES

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Conformément aux dispositions légales et à la nature des produits numériques, aucun droit de rétractation, d’échange ou de remboursement ne peut être exercé une fois la commande validée et le produit téléchargé ou accessible.
En acceptant les conditions de vente lors de l’achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation pour les contenus numériques fournis immédiatement.

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ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

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LS ne peut être tenu responsable de la non-conformité des produits avec la législation d’un pays autre que la France.
Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales la possibilité d’importer les produits commandés.

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ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

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Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

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ARTICLE 13 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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Tous les éléments du site www.lifesupported.com sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Life supported.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

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ARTICLE 14 - DONNÉES PERSONNELLES

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Life supported collecte et traite les données personnelles des clients pour la gestion des commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur leurs données personnelles.

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ARTICLE 15 - ARCHIVAGE / PREUVE

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Life supported archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle, conformément à l’article 1348 du Code civil.

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