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Conditions générales de vente .

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES SERVICES

Life supported (LS)
Date de dernière mise à jour : 1er novembre 2024

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions régissent les ventes de services proposés par www.lifesupported.com sont gérés par Athletic Health Performance (AHP), dont le siège social est situé a Anse Collat, 97233 Schoelcher (voir mentions légales). Athletic Health Performance propose des services d'activité physique orientés vers le bien être et la prévention de santé. AHP propose également des services de formation ou des interventions pour particuliers, professionnels ou entreprises.

ARTICLE 2 : PRIX

Les prix de nos services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. La société AHP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3 : RÉSERVATIONS

Les réservations peuvent se faire :

Les informations contractuelles sont fournies en langue française et confirmées au plus tard lors de la validation de votre réservation.

ARTICLE 4 : VALIDATION DE RÉSERVATION

Toute réservation sur le site www.lifesupported.com suppose l’adhésion aux présentes conditions. La confirmation de réservation vaut signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif vous sera communiqué par e-mail.

ARTICLE 5 : PAIEMENT

Valider une réservation implique l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement s’effectue par carte bancaire via notre système de paiement sécurisé Stripe.

ARTICLE 6 : RÉTRACTATION / ANNULATION

Conformément à l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réservation, sous réserve que le service n’ait pas encore été fourni. En cas d’annulation, des frais de 10% du coût du service réservé seront appliqués. AHP vous remboursera le montant restant dans les 14 jours suivant la notification de votre demande.

ARTICLE 7 : DISPONIBILITÉ

Nos services sont proposés sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité, vous en serez informé par e-mail et aurez la possibilité de choisir une autre date ou un remboursement.

ARTICLE 8 : RÉALISATION DU SERVICE

Les services sont réalisés à l’adresse indiquée lors de la réservation, à la date précisée. AHP ne peut être tenue responsable en cas d’absence ou de retard du client au rendez-vous.

ARTICLE 9 : SERVICE CLIENT

Pour toute question ou problème concernant votre réservation, notre service client est à votre disposition durant nos horaires d’ouverture, par e-mail ou téléphone.

ARTICLE 10 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.lifesupported.com sont la propriété exclusive d’AHP. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation écrite d’AHP.

ARTICLE 11 : DONNÉES PERSONNELLES

Theramov peut collecter des données personnelles nécessaires à la gestion de votre réservation. Ces données peuvent être partagées avec des sociétés partenaires pour la gestion et l’exécution de votre commande. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Ces termes et conditions sont soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français auront une compétence exclusive.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRODUITS

Life supported (LS)
Dernière mise à jour : 1er novembre 2024

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par AHP, l’entreprise gérant le site www.lifesupported.com, dont le siège social est situé au 11 Rue de l'école hôtelière, 97233 Schoelcher. Ces produits sont destinés à la pratique de l’harmonisation des mouvements, de l’auto-massage thérapeutique ou à leur enseignement et peuvent inclure des ressources numériques, outils, équipements et machines pour la pratique de Theramov ou de l’auto-massage thérapeutique.

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables à la date de la commande), sauf indication contraire, et hors frais de traitement et d'expédition.
Pour toute commande livrée en dehors de la France métropolitaine, le client est considéré comme l’importateur des produits concernés et est responsable de tout droit de douane ou autre taxe locale. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client, tant pour les déclarations que pour les paiements aux autorités compétentes de son pays.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Les commandes peuvent être passées sur le site www.lifesupported.com. Toute commande validée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

ARTICLE 4 - CONFIRMATION DE COMMANDE

La confirmation de commande constitue une acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Un récapitulatif de la commande ainsi qu’une copie des CGV seront envoyés au client par e-mail sous format PDF.

ARTICLE 5 - PAIEMENT

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via les systèmes de paiement sécurisés disponibles sur www.lifesupported.com.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et avec tous les accessoires.
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de rétractation, AHP remboursera les sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la demande de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

ARTICLE 7 - DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez les fournisseurs d’AHP.
En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé par e-mail. Si un débit bancaire a été effectué, il sera annulé et aucun prélèvement ne sera appliqué.

ARTICLE 8 - LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. En cas de retard d’expédition, un e-mail informera le client du nouveau délai estimé de livraison. En cas de retard important, le client pourra annuler sa commande conformément aux dispositions légales

ARTICLE 9 - GARANTIE

Tous les produits vendus sur www.lifesupported.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de non-conformité ou de défaut, le client pourra retourner, échanger ou obtenir un remboursement du produit.

ARTICLE 10 - PRODUITS NUMÉRIQUES

Conformément aux dispositions légales et à la nature des produits numériques, aucun droit de rétractation, d’échange ou de remboursement ne peut être exercé une fois la commande validée et le produit téléchargé ou accessible.
En acceptant les conditions de vente lors de l’achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation pour les contenus numériques fournis immédiatement.

ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

LS ne peut être tenu responsable de la non-conformité des produits avec la législation d’un pays autre que la France.
Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales la possibilité d’importer les produits commandés.

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 13 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.lifesupported.com sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Life supported.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 14 - DONNÉES PERSONNELLES

Life supported collecte et traite les données personnelles des clients pour la gestion des commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur leurs données personnelles.

ARTICLE 15 - ARCHIVAGE / PREUVE

Life supported archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle, conformément à l’article 1348 du Code civil.

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